8bitdo Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana 8bitdo mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia.
Dasar ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran akaun anda dan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Dikumpul • Penggunaan Data • Kuki & Penjejakan • Keselamatan Data • Perkongsian Pihak Ketiga • Hak Pengguna • Perubahan Dasar • Hubungi Kami
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 8bitdo, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan lancar. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel, dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan mengesahkan akaun anda serta memastikan hanya anda yang boleh mengaksesnya.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan data sesi. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan pengalaman yang dioptimumkan untuk telefon anda.
Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, pemindahan bank), dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
Rekod taruhan, permainan yang dimainkan, masa akses, dan sejarah navigasi dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
8bitdo hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan melindungi akaun anda. Ini termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan sebelum pengeluaran dana pertama.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan tepat dan selamat melalui saluran pembayaran yang sah.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat 8bitdo.
- Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan atau isu.
- Pembaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik antara muka, kelajuan platform, dan pengalaman bertaruh pengguna Malaysia.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa keizinan eksplisit anda.
Kuki, Sesi, dan Penjejakan Penggunaan
Platform 8bitdo menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan selamat. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan percubaan akses tidak sah dan melindungi akaun anda daripada aktiviti mencurigakan.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform 8bitdo.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun anda.
Penyimpanan, Keselamatan, dan Perkongsian Data
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
8bitdo menggunakan penyulitan SSL peringkat industri untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Pangkalan data yang mengandungi maklumat peribadi pengguna disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat tersebut.
Kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma hashing yang selamat — kami tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal. Sebarang percubaan capaian tidak sah dilog dan dipantau secara aktif.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
8bitdo tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi berikut:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan (seperti pengendali dompet digital atau bank) untuk memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia.
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 8bitdo diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau melebihi standard kami sendiri.
Hak Anda sebagai Pengguna dan Perubahan Dasar
Hak Akses, Pembetulan, dan Pemadaman
Sebagai pengguna 8bitdo, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami.
Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Log masuk ke akaun anda atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin berkenaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
8bitdo berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan baharu yang kami tawarkan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis di platform atau melalui emel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform 8bitdo selepas perubahan tersebut bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau untuk mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui emel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut. Kami berusaha membalas semua pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.